TELKin keskimääräinen käsittelyaika on kesäkuussa 2025 noin kuudesta yhdeksään kuukautta. Yksittäisen muutoksenhakuasian käsittelyaika saattaa poiketa merkittävästi keskimääräisestä käsittelyajasta.

Ammatilliseen kuntoutukseen liittyvät asiat käsitellään kiireellisinä. Niiden keskimääräinen käsittelyaika on noin neljä kuukautta.

TELKissä on vireillä 9.6.2025 yhteensä 3 200 asiaa.

Toimipaikassamme ei ole asiakaspalvelupistettä. Asiakaspalvelua on mahdollista saada olemalla yhteydessä muutoksenhakulautakunnan kirjaamoon sähköpostitse kirjaamo(at)telk.fi, sähköpostin salauspalvelulla https://sr.edelkey.net/encrypt tai puhelimitse soittamalla numeroon 029 4117 200 (puhelinpalvelu arkisin klo 9–12).

Vireillä oleviin asioihin liittyviä lisäselvityksiä voi jättää käyntiosoitteeseemme Maistraatinportti 1 (Helsinki) aulapalveluun sen aukioloaikoina arkisin klo 8–16.

Työeläkeasioiden muutoksenhakulautakunnan sähköpostin salauspalvelun toimittaja on muuttunut

Työeläkeasioiden muutoksenhakulautakunnan sähköpostin salauspalvelun toimittaja on muuttunut 16.6.2025. Uuteen sähköpostin salauspalveluun pääset osoitteesta https://securemail.telk.fi. Lisätietoa sähköisestä asioinnista muutoksenhakulautakuntaan löydät verkkosivultamme www.telk.fi - Muutoksenhakijalle - Sähköinen asiointi.

Poikkeukselliset aukiolot:

Muutoksenhakulautakunnan toimisto on suljettu 20.6.2025.